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Pour toute question ou demande concernant les réservations effectuées via des agences de voyage physiques ou en ligne, nous vous recommandons de contacter directement ces dernières.

Nous vous informons qu'afin de continuer à améliorer nos installations et la qualité de nos services, nous allons entreprendre des travaux de rénovation dans notre hôtel HOVIMA Cool Costa Adeje.

Ce projet ambitieux comprend la transformation de chambres de catégorie « Confort » en « Supérieures », la création d'un nouveau Excellence Lounge exclusif et la rénovation esthétique des couloirs des étages des chambres.

Afin que votre séjour soit le plus agréable possible, nous avons planifié les travaux selon les principes suivants :

• Horaires des nuisances sonores : Les tâches les plus bruyantes seront réalisées strictement du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

• Phases de travail : Durant les premières semaines, des démolitions intérieures seront effectuées dans certaines chambres des étages inférieurs. À partir de cette phase initiale et jusqu'à l'achèvement total le 19 juillet, les travaux seront de nature mineure (décoration et installations) sans bruits ni désagréments significatifs.

• Logistique externe : Un élévateur externe sera utilisé pour le déplacement des matériaux, évitant ainsi l'utilisation des zones communes par le personnel de chantier.

• Attribution des chambres : Nous nous efforcerons de vous attribuer des chambres situées aussi loin que possible des zones en cours de rénovation.

• Services opérationnels : Nous vous confirmons que le reste des services de l'hôtel (piscine, restauration et bars) continuera de fonctionner normalement.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension face à cette situation temporaire. Nous sommes convaincus que le résultat final contribuera à une expérience supérieure lors de vos prochaines visites.

Pour toute question ou information actualisée, notre équipe reste à votre entière disposition à l'adresse e-mail : info@hovimacostaadeje.com ou à la réception de l'hôtel.